Charte Qualité Professionnelle

Les engagements de notre charte qualité

L’Institut porte la plus grande attention au respect de sa charte qualité.
Notre objectif : Vous offrir une qualité de soins irréprochable durant tout votre parcours de traitement.

Vous accueillir gratuitement pour vous informer

L’Institut vous accueille dans le cadre d’un premier rendez-vous d’information sur la lumière pulsée, gratuit et sans engagement. Cette première prise de contact nous permet de vous présenter le protocole de traitement ainsi que les consignes et contre-indications à respecter pour vos séances de lumière pulsée.

Un diagnostic de pilosité vous est offert, pour vérifier si les zones souhaitées sont traitables. Nous prenons le temps d’élaborer avec vous un ou plusieurs devis personnalisés en fonction de vos attentes et de votre budget. Une séance de test vous est offerte afin de vous familiariser avec le déroulement d’une séance de lumière pulsée.

Assurer un suivi individualisé durant tout votre parcours de traitement de lumière pulsée

Nous assurons la disponibilité nécessaire pour vous conseiller, répondre à vos questions sur le déroulement du traitement de lumière pulsée, même en dehors de vos séances. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute interrogation sur l’organisation du protocole de soins, ou pour tout complément d’information sur les consignes à suivre pour votre traitement de lumière pulsée. 

Optimiser votre parcours de traitement pour un bon résultat, votre calendrier de séances de lumière pulsée est élaboré au démarrage du traitement. Le traitement sera moins efficace si les séances ne sont pas faites régulièrement.

Respecter rigoureusement toutes les règles d’hygiène et de sécurité protocolaires pour des séances efficaces et sécurisées

Le déroulement des protocoles de traitement nécessite rigueur, précision, ainsi que le temps nécessaire pour réaliser chaque séance dans des bonnes conditions. Nous ne dérogeons à aucun de ces fondamentaux. Assurer pour chaque séance l’intervention de personnel expérimenté et qualifié, titulaire de certificats de formation spécifiques aux différents traitements par lumière pulsée, dépilation et photo-rajeunissement.

Sélectionner du matériel efficace et sécurisé, issu de la meilleure technologie, conforme aux normes CE

Assurer une veille technologique permanente et sélectionner pour vous les meilleurs appareils pour un résultat rapide et durable.

Efficacité

L’institut vous accompagne jusqu’au résultat conforme aux objectifs fixés au démarrage du traitement.